Achte dcembre 2018 grand canyon Hymer s mercedes. A notre arrive le patron attendait notre venue, une fois le vhicule paye un mois aprs, plus personne!Ds la prise en charge du vhicule nous avons rencontr divers problmes dans le cadre de la garantie vhicule et autres anomalies dans celui des accessoires poss par ce concessionnaire.nous avons signal par mails et courriers durant plus d un mois ces dconvenues recurrentes, mais pas une raction de Isl.A l origine nous avions de plus, souhait une batterie lithium super B, le patron nous installe une batterie de son choix inconnue au bataillon. Ce n est pas tout, ils ont coupls la batterie moteur avec la batterie lithium, ce qui nous a caus des problmes . Attention aussi aux surfacturations de produits vendus. A ce titre nous restons toujours dans l attente de la facture gnrale dtaille des options poses prix et tarif main d uvre. Ils ont installs des blocs portes de scurit extrieurs alors que nous avions demands intrieurs.... mais trop tard etc etc.... puis 8nstallatin d un grand coffre extrieur qui fuit et commence prsenter ds perte de rivet. Ce vendeur isl donc je rpond plus, n assume pas ses responsabilits de service aprs vente et ne contact pas le groupe Hymer pour la garantie, nous avons du le faire .Donc nous avons confi ce dossier nos avocats nous allons si besoin engager une procdure .
quipes compltes, choix, explications et conseils sont leur quotidien, alors confiance totale envers tous, travaux d'installation ou de rparation, tout est parfait.L'quipe ISL Bourges est conseiller sans modration....N'hsitez pas aller les voir, achetez un camping car neuf avec toutes les garanties, et faites installer par leur soins d'autres quipements pour votre camping car. Nous sommes toujours ravies de leur travail. Merci encore pour tout et la prochaine....
Je ne recommande pas du tout!!!!! Ils sont monstrueux...pour vendre ils sont forts et ensuite plus rien...pas du tout soucieux de leurs clients....gros manque d'amabilit!!!!!
Merci pour le prt d'un Camping car, lors de la manifestation du tlthon 2018 avec pour dfi : rallier La Chapelle St Ursin / Bourges Paris , avec 12 Solex d'poque . Pari russi , Merci encore ***
Satisfaits de notre visite. Accueil agrable (magasin accessoires). Conseils. Htesse de caisse souriante et charmante.
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